Empreendedorismo na odontologia ganha força com inovação e estratégias digitais

O Brasil possui o maior número de profissionais de odontologia do mundo, com mais de 330 mil dentistas registrados, segundo o Conselho Federal de Odontologia (CFO). No entanto, enquanto o crescimento do setor abre espaço para o empreendedorismo, também traz consigo um desafio: a alta concorrência.

Nesse cenário, é crucial que os dentistas não apenas ofereçam serviços de qualidade, mas também se destaquem no mercado de maneira estratégica e inovadora.

A distribuição desses profissionais pelo país é desigual. A região Sudeste concentra 51,1% dos dentistas, seguida pelo Nordeste com 18,1%, Sul com 15,7%, Centro-Oeste com 9,1% e Norte com 6%. Especificamente, o estado de São Paulo lidera com o maior número de cirurgiões-dentistas, seguido por Minas Gerais e Rio de Janeiro .

Essa concentração regional implica em desafios tanto para os profissionais quanto para os pacientes. Enquanto algumas áreas enfrentam alta concorrência entre dentistas, outras podem carecer de atendimento odontológico adequado. A relação entre o número de dentistas e a população é um indicador importante: com 426 mil dentistas para uma população de aproximadamente 203 milhões de habitantes, há uma média de um dentista para cada 476 pessoas.

Com a evolução digital, a busca por dentistas nas plataformas online tem sido uma constante, especialmente nas redes sociais e sites de avaliação.

O número de avaliações online na área médica aumenta

O comportamento dos pacientes mudou drasticamente: se antes uma recomendação pessoal era suficiente, hoje as pessoas pesquisam online sobre dentista em São Paulo, por exemplo, consultando plataformas especializadas para decidir qual profissional contratar. Esses novos hábitos reforçam a importância de se construir uma sólida reputação online, algo que se tornou um diferencial competitivo essencial no mercado.

Um estudo publicado pela Valor Econômico revela que a busca por médicos na internet aumentou 50% entre 2019 e 2023. Esse dado é um reflexo claro da transformação digital na saúde, onde a avaliação online não é mais um detalhe, mas um fator decisivo na escolha de um profissional. Em um cenário onde as opiniões de outros pacientes têm tanto peso, a construção de uma boa imagem online torna-se um componente fundamental do sucesso de qualquer dentista.

O papel das avaliações na decisão dos pacientes

No Brasil, cerca de 70% dos consumidores verificam avaliações antes de contratar um serviço, de acordo com um estudo realizado pelo Reclame Aqui.

No campo da saúde, esse número pode ser ainda maior, pois os pacientes precisam confiar no profissional antes de confiar seu bem-estar a ele. As avaliações positivas, portanto, se tornam um motor essencial para a atração de novos pacientes.

A nova geração e o agendamento online

Uma tendência crescente entre as novas gerações de pacientes é a aversão a telefonemas. Por isso, oferecer métodos alternativos para agendamentos, como chats instantâneos e aplicativos, pode ser um grande diferencial. A comodidade de marcar consultas de forma simples e rápida é um aspecto valorizado por pacientes modernos.

Embora a tecnologia e o marketing digital sejam essenciais para o sucesso no mercado atual, o atendimento humanizado continua sendo um fator de diferenciação. A odontologia lida com situações que podem causar desconforto ou até medo nos pacientes. Por isso, proporcionar uma experiência acolhedora é vital para fidelizar pacientes.

Pequenos detalhes, como explicar o passo a passo dos procedimentos para reduzir a ansiedade, criar um ambiente acolhedor e confortável no consultório, e realizar um acompanhamento pós-consulta, podem transformar a percepção do paciente e fazer com que ele se sinta mais seguro e amparado.

Essas práticas não só melhoram a experiência do paciente, mas também se refletem nas avaliações online, reforçando ainda mais a reputação do dentista.

O setor odontológico está em constante evolução, e o sucesso no mercado dependerá cada vez mais da capacidade de adaptação dos profissionais às novas exigências do mercado. O empreendedorismo na área não é uma tendência passageira, mas uma necessidade para aqueles que buscam se destacar e expandir sua base de pacientes.