Cresce o uso de toner falsificado no interior e especialistas alertam para prejuízos além da impressão

A busca por economia rápida tem levado muitos consumidores e empresas a optarem por toners falsificados ou de procedência duvidosa, principalmente em cidades do interior do Paraná. No entanto, especialistas em tecnologia e manutenção alertam: o barato pode sair muito caro.

Em Campo Mourão e municípios vizinhos, técnicos relatam aumento nos atendimentos causados por cartuchos paralelos — produtos que não possuem certificação, são vendidos sem garantia e podem até causar danos irreversíveis às impressoras.

Riscos à saúde, ao bolso e ao meio ambiente

Segundo a Associação Brasileira de Suprimentos de Impressão (Abrasup), cerca de 35% dos toners comercializados no país são falsificados ou recondicionados sem controle técnico. O problema, que atinge grandes centros, também já preocupa no interior do Paraná.

“Além de comprometer a qualidade da impressão, esses cartuchos soltam pó tóxico que pode ser inalado. É um risco silencioso para a saúde de quem trabalha próximo à impressora todos os dias”, explica o técnico em TI e manutenção de equipamentos, Carlos Moura, que atua há 12 anos na região.

Ele relata que nos últimos meses cresceu o número de impressoras danificadas por conta de toner falsificado. “É comum entupimento do tambor, vazamento de pó e desgaste precoce de peças. Já atendemos clientes que tiveram prejuízo de mais de R$ 800 em manutenção por conta de um cartucho paralelo de R$ 80”, destaca.

Prejuízo invisível para empresas e escritórios

Pequenos empresários da região também relatam experiências frustrantes. É o caso de Ana Cláudia Ferreira, dona de uma gráfica rápida em Peabiru. “Comprei um lote de toners mais baratos e perdi vários pedidos porque os materiais saíram manchados ou apagados. Tive que refazer tudo”, conta.

Ela decidiu, então, migrar para cartuchos originais, mesmo com o valor mais elevado. “Vale a pena. A impressão é nítida, o rendimento é maior e o equipamento não estraga”, afirma.

Empresas locais já oferecem soluções seguras

Em resposta a essa demanda crescente por qualidade e segurança, empresas de suprimentos vêm ampliando suas ofertas de toners originais com garantia e suporte técnico especializado.

A AcessoShop.com.br, com sede em São Paulo e que atende todo o Brasil pelo e-commerce, oferece linhas certificadas de marcas como HP, Brother e Samsung. O gerente comercial, Renato Almeida, destaca que o consumidor precisa ficar atento à procedência. “Vendemos somente produtos lacrados, com nota fiscal e suporte pós-venda. É importante desconfiar de cartuchos vendidos pela metade do preço — normalmente são falsificados ou recondicionados sem padrão técnico.”

Outra referência no mercado online é a TonerPlus.com.br, que atende escritórios, escolas e órgãos públicos. A empresa trabalha com contratos de fornecimento de toner original sob demanda. “Com planos personalizados, conseguimos entregar mais economia do que o cliente imagina — com segurança e garantia de desempenho”, afirma a diretora comercial, Juliane Rocha.

Como identificar um toner falsificado

Especialistas indicam alguns sinais para ajudar o consumidor a identificar um cartucho falsificado:

• Embalagem com aparência amadora, sem lacre original do fabricante;

• Impressões com manchas, falhas ou cheiro forte de pó químico;

• Ausência de nota fiscal ou vendedor sem endereço físico conhecido;

• Preço muito abaixo da média do mercado.

“Se parecer bom demais para ser verdade, provavelmente é”, alerta Carlos Moura.

Conscientização e fiscalização

Enquanto empresas sérias alertam os consumidores, a fiscalização ainda enfrenta dificuldades. A Receita Federal já apreendeu, em 2024, mais de 40 toneladas de suprimentos falsificados no Brasil, muitos deles importados sem controle e distribuídos no interior por meio de sites e marketplaces informais.

A orientação para empresas e consumidores é clara: optar sempre por fornecedores confiáveis e toners originais, que além de garantirem qualidade, evitam danos ao equipamento, prejuízos financeiros e riscos à saúde.

Em um mercado cada vez mais competitivo, apostar em produtos de qualidade não é luxo — é estratégia. A falsa economia do toner pirata pode comprometer equipamentos, credibilidade e até a segurança dos profissionais. Felizmente, empresas de confiança já oferecem alternativas acessíveis e seguras, reforçando a importância de valorizar o comércio legalizado, com histórico e história e fazer escolhas conscientes.