Procon de Campo Mourão faz mutirão de renegociação de dívidas
O Procon de Campo Mourão está fazendo até o dia 30 deste mês um mutirão online de renegociação de dívidas. A ação acontece envolvendo todos os Procons do Paraná. Mais de 160 bancos e instituições financeiras confirmaram participação no movimento.
Para participar, os interessados deverão acessar a plataforma www.consumidor.gov.br e se cadastrar. Podem participar pessoas físicas com débitos em atraso com bancos e demais tipos de instituições financeiras, desde que a dívida não esteja atrelada a bens dados em garantia. “Entendemos que é o momento de o consumidor de Campo Mourão quitar suas dívidas, limpar o seu nome e voltar a ter crédito. Estamos praticamente saindo de uma pandemia que colocou muitos mouraõenses em dificuldades. Várias pessoas não conseguiram pagar suas dívidas porque perderam seus empregos ou tiveram suas rendas diminuídas”, falou diretor do Procon do município, Sidnei Jardim, à TRIBUNA.
Segundo ele, a intenção, com o mutirão, é que os credores voltem a ter crédito e consigam quitar suas dívidas. “Para isso, estaremos participando ativamente desta grande ação”, ressaltou, ao explicar que a iniciativa é uma ação conjunta do Procon-PR, Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor, Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e Associação Brasileira de Procons.
Jardim ressaltou que o mutirão é de ‘extrema importância’, ainda mais neste momento em que os consumidores, devido a pandemia, tiveram a situação financeira bastante comprometida em razão da perda de renda e do consequente endividamento.
“Muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o Procon ou o seu banco por se sentirem constrangidos com a situação de terem o nome incluso na lista de devedores. O Procon acredita que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair da situação de endividamento”, acrescentou.
O mutirão
Para participar da ação, o consumidor deve fazer o seu registro na plataforma www.consumidor.gov.br. Em seguida ele receberá um login e senha, devendo fazer o relato do seu problema, informando que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos.
Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. No momento do preenchimento do registro é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte das instituições participantes. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno do credor.
No último mutirão, foram negociados 1,7 milhão de contratos em atraso durante 25 dias. De acordo com o BC, o endividamento das famílias com o Sistema Financeiro Nacional (SFN) alcançou 52,9% da renda familiar disponível em agosto. Definido como o valor atual da dívida e os rendimentos em 12 meses, o indicador caiu 0,4 ponto percentual em relação ao mês anterior, mas subiu 3,5 pontos no acumulado em 12 meses.
O comprometimento de renda, que equivale às parcelas mensais divididas pela renda mensal da família, atingiu 29,4% em agosto, no maior nível desde o início da série, em 2005. O indicador subiu 0,8 ponto percentual na comparação com julho e de 3,9 pontos em 12 meses.
