Sanepar recebe pagamento no portão de casa em Campo Mourão para evitar corte de água
Os moradores de Campo Mourão passaram a contar, a partir desta segunda-feira (18), com o serviço da Sanepar que permite o pagamento de contas em atraso diretamente no portão de casa, por meio de máquinas de cartão operadas por agentes autorizados pela companhia.
A medida integra a ampliação do programa para outros 91 municípios da região Noroeste. O objetivo, segundo informou a Sanepar em nota encaminhada à imprensa, é evitar a suspensão do abastecimento de água por inadimplência.
O serviço é destinado a clientes com faturas vencidas há mais de 48 dias. “Com a regularização imediata do débito, a ordem de corte é cancelada automaticamente, evitando transtornos ao consumidor e também a cobrança de taxa de religação”, disse a Companhia.
Além do pagamento à vista, a Sanepar oferece a possibilidade de parcelamento em até 12 vezes no cartão de crédito. Conforme a Sanepar, o objetivo não é interromper o abastecimento, mas oferecer meios para que o cliente mantenha sua conta em dia sem precisar se deslocar até uma central de atendimento.
De acordo com a companhia, o pagamento pode ser feito exclusivamente por cartões de débito ou crédito das principais bandeiras. Os agentes não estão autorizados a receber dinheiro em espécie nem pagamentos via Pix na maquininha.
Durante a abordagem, o profissional informa os dados da matrícula, CPF do titular e o valor exato da dívida. O cliente também pode confirmar as informações por meio do aplicativo Minha Sanepar ou pelo WhatsApp oficial da empresa, no número (41) 99544-0115.
“A Sanepar reforça que os agentes responsáveis pelo serviço trabalham uniformizados, identificados com crachá e em veículos com a identificação”, informou.