Diminuir a espera entre o fim das aulas e o exame prático de direção, categoria B. Essa é a proposta do mutirão que será realizado pelo Detran nos próximos dois finais de semana. De acordo com o chefe do Detran em Campo Mourão, James Lazarin, 84 candidatos de Campo Mourão e região serão atendidos somente neste fim de semana. Para o dia 26 não há mais vagas e o agendamento mais próximo é no mutirão do dia três de dezembro.
Lazarin explicou que em os exames estão demorando uma média de 20 dias para ser agendados. O ideal seria uma espera de no máximo cinco dias para o agendamento. Com os mutirões estamos diminuindo esse tempo de espera, comenta. No último foram 130 candidatos. Conseguimos estabilizar a procura, mas não resolvemos o problema, completa. Existe um número muito grande de reprovação além da grande procura pela primeira habilitação.
De acordo com o coordenador da Assessoria de Assuntos Operacionais do Detran do Estado, Abdo Tarbine, a prioridade do departamento é atender os usuários cujos processos estão há mais tempo no sistema.
Aumento da procura
Até começo de março, por causa do período de férias e do 13.º salário, a procura pelos serviços, principalmente ligados à primeira habilitação, é quase 30% maior que nos outros meses. A criação do sistema Detran Fácil, que permite fazer pela internet a segunda via do Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo, emissão definitiva da Carteira Nacional de Habilitação, segunda via da CNH e segunda via da Permissão Internacional para Dirigir, é uma das mudanças principais.
Estamos preparados para atender os usuários com tranquilidade e eficiência. O aumento na procura pelos serviços do Detran neste período é normal e acontece todo ano, por isso, planejamos com antecedência os mecanismos de resposta, conta ele.