Procon orienta consumidor na compra de brinquedos para o Dia das Crianças

Com a proximidade do Dia das Crianças – comemorado na quinta-feira (12) –, o Procon (Proteção e Defesa do Consumidor) de Campo Mourão orienta os consumidores quanto aos principais cuidados a serem adotados na hora da compra. Devem ser consideradas questões desde a verificação técnica do produto até direitos do comprador.

O diretor do Procon em Campo Mourão, Sidnei Jardim, informa que o Órgão está atento na cidade quanto às fiscalizações, tanto dos preços como das especificações dos itens. O alerta vale também aos consumidores que optam por compras pela internet. “Caso o consumidor opte por comprar on-line, deve sempre observar se o site é confiável, evitando golpes”, orienta.

Conforme Jardim, é necessário, antes de tudo, o consumidor verificar a faixa etária transcrita no rótulo, selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e as instruções de uso dos brinquedos. Também é importante que estejam explícitos os riscos que o produto pode causar à criança. “Se o objeto precisar ser montado, isso deve ser feito por um adulto, podendo contar com o auxílio da criança”, orienta o diretor do Procon.

Ele lembra que o selo do Inmetro é a principal evidência de que o produto passou pelo processo de certificação e está em conformidade com os requisitos técnicos estabelecidos no regulamento e na norma. A Certificação do Inmetro estabelece, por exemplo, a faixa etária para utilização do brinquedo, para que não ofereça riscos à segurança das crianças. Isso evita, por exemplo, um engasgo por ingestão de pequenas peças ou partes de um brinquedo, destaca Jardim.

Outras dicas são: observar se o produto é adequado a determinada faixa etária e se há essa indicação na embalagem; verificar se na embalagem constam informações relativas a advertências, precauções de uso e composição do produto; examinar se as instruções de uso do brinquedo estão em português (mesmo que seja importado) e se os dados do fabricante estão presentes na embalagem (como: marca, razão social, CNPJ, entre outros). Caso não tenham essas informações, o Procon orienta procurar um brinquedo que contenha tais especificações.

Além disso, é preciso ter atenção aos casos de crianças com idades diferentes que brincam juntas. O brinquedo feito para uma criança mais velha pode apresentar características que, para as mais novas, representariam um risco à segurança. Por isso, nesses casos, os pais e responsáveis devem supervisionar a brincadeira.

Jardim sugere ao consumidor que, em caso de dúvidas na escolha do brinquedo, seja dada preferência a um que estimule a aprendizagem, a socialização e a inteligência. O prazo de garantia dos brinquedos é de, no mínimo, 90 dias. Em caso de dúvida, o consumidor pode acionar o Procon pelo telefone 1512.

Procon divulga pesquisa de preços

Como o Dia das Crianças é uma das datas comemorativas mais esperadas pelo comércio, o Procon divulgou também uma pesquisa de preços de brinquedos. O levantamento foi feito entre os dias 26 de setembro e 4 de outubro, em cinco estabelecimentos.

Os resultados da pesquisa revelaram uma ampla variação de preços, o que demonstra a importância de pesquisar e comparar preços antes de fazer as compras. A pesquisa está disponível no link: https://abrir.link/LsV6Q

Um dos destaques da pesquisa foi a variação mínima no preço do brinquedo “War” da marca Grow, com apenas 0,04%. Isso indica que os consumidores podem encontrar esse brinquedo praticamente pelo mesmo preço em diferentes lojas. Por outro lado, o brinquedo “Genius” da marca Estrela apresentou a maior variação, com 350,05%.

O Procon lembra que é importante o consumidor exigir a nota na hora da compra para o caso de formalizar reclamações, caso ocorra algum problema com o produto. O direito de reclamar de produtos duráveis é de 90 dias.

Recomendações

* Procure pontos de venda legalmente estabelecidos, em vez do mercado paralelo.
* Só compre brinquedos com o selo Inmetro.
* O selo deve estar visível, impresso na embalagem, gravado ou em uma etiqueta afixada ao produto.
* Brinquedo importado também tem de ter selo Inmetro.
* Selecione o brinquedo pela idade da criança. A faixa etária indicada deve estar na embalagem.
* Quem tem filhos em idades diferentes deve cuidar para que os menores não tenham acesso aos brinquedos dos maiores.
* Exija a nota fiscal ou tíquete do caixa na hora da compra.
* Retire o brinquedo da embalagem antes de entregá-lo à criança.
* Leia as instruções antes de passar o brinquedo aos pequenos.
* O mau uso de brinquedos eletrônicos pode causar acidentes, como choque elétrico ou queimaduras.
* Brinquedo sem selo Inmetro deve ser denunciado à ouvidoria do órgão pelo número 0800 285 1818